看看SID常见问题
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乐鱼体育官网入口的SID顾问是您在非学术咨询(包括住宿)方面的第一个联络点, 考试, 费用及资助, 毕业, 国际学生支持, 信件、成绩单和证书.
常见问题
乐鱼体育官网入口有许多经常更新的指南 FAQ部分，与住宿、移民支持、费用、资助和学术查询有关.
乐鱼体育官网入口现时处理网上及电邮查询的时间为10个工作天. 通过查看下面的网络资源，你可能会更快地找到一些答案, 在提出查询或致电本处前:
如果你在浏览了这些资源或大学网站后仍然找不到答案，那么通过SID在线登录和查询有助于确保你的查询得到更快速的处理，由正确的团队处理.
在线
透过 SID在线 或iExeter的网页或应用版本.
如果乐鱼体育官网入口不能马上回答你的问题, 乐鱼体育官网入口会把你的查询转给本署内的有关小组 SID在线
所有学生对SID的查询都应通过SID在线门户进行记录. 一个完整的指南日志查询包括一个方便的视频可以找到 在这里.
通过电话
如有紧急查询或时间紧迫，请致电乐鱼体育官网入口:
0300 555 0444 (UK)
+441392 724724(国际)
在人
由于继续保持社交距离，在可能的情况下，请将在线或电话查询作为首选.
然而, 首先访问论坛SID或St Lukes的Info，以获得以下服务:
- 更换Unicard
- 文档验证
- 打印:学籍信、成绩单和证书
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开放时间 | ||
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SID论坛台
(斯校区)
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星期一至星期五08:00 - 18:00* 星期六:09:00 - 17:00
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星期一至星期五09:00 - 17:00* 星期六:关闭
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SID Info@St卢克的
(圣路加大学校园)
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星期一至星期五09:00 - 17:00* 星期六:关闭 |
星期一至星期五09:00 - 17:00* 星期六:关闭
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手机
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星期一至星期五09:00 - 17:00* 星期六:09:00 - 17:00* (最后进入呼叫队列16:45) |
星期一至星期五09:00 - 17:00* (最后进入呼叫队列16:45) 星期六:关闭*
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SID在线
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通过SID在线每天24小时记录查询
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| 员工培训 |
*逢星期三15:00 - 16:00闭馆，进行员工培训 |
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电子邮件
如果你有一个活跃的乐鱼体育官网入口IT账户，你必须通过 SID在线门户. 如外界人士及即将/已毕业的学生不能使用入门网站，欢迎按以下方式与乐鱼体育官网入口联络:
| 触点类型 | 电子邮件地址 |
|---|---|
| 参考/核实要求 | verifications@oscarchauffeurprive.com |
| 关于入学和开始大学的查询 | pre-enrolment@oscarchauffeurprive.com |
| 住宿查询 | ExeterAO@oscarchauffeurprive.com |
| 第三方付款查询 | nonstudentpay@oscarchauffeurprive.com |
| 有关通过网站购买成绩单或证书的查询 在线商店 | onlinestoreSID@oscarchauffeurprive.com |
招生
电话:0300 555 6060(英国)
+44(0) 1392 723044(国际)
平时朝九晚五的
查询有关您的申请，或申请在大学学习.
学生还可以通过申请页面上的聊天机器人(以及办公时间的实时聊天)联系招生团队 本科 而且 研究生 研究.
房地产巡逻
电话:01392 723999
一年365天，一天24小时
安全援助
健康服务
电话:01392 724381
平时朝九晚五的
wellbeing@oscarchauffeurprive.com
谈话疗法，心理健康建议和支持
学生工会谘询小组
独立的, 就一系列问题提供公正和保密的意见, 包括住房, 资金, 以及学术上的担忧.
可自行预约预约 通过网站 查看日历查看可用性
招生(参观查询)
电话:01392 724043
网络: 网上查询
职业区(学生)
帮助你为大学期间或毕业后的生活和工作做好准备, 提供高质量的协助和建议
星期一至星期五09:00 - 17:00开放
电话:01392 72 4493
careers@oscarchauffeurprive.com
可实时聊天 在乐鱼体育官网入口的网页上
临时职员银行
电话:01392 722983
平日上午9时至下午5时
hr-temp@oscarchauffeurprive.com
如有一般查询，请向临时职员银行查询
索赔
电子邮件: e-claims@oscarchauffeurprive.com
有关临时索偿、登记或索偿系统的一般查询
学生健康中心
电话:01392 67 6606
有关最新的开放时间，请查看 学生健康中心网页
学生财务
电话:0300 100 0607
工作日上午8点至晚上8点
星期六和星期日，上午9点到下午4点
学生金融服务非英国团队(欧盟学生)
电话:0141 243 3570
工作日上午9时至下午5时30分
国际电话英国:0044 141 243 3570
威尔士学生财务
电话:0300 200 4050
工作日上午8点至下午6点
学生资助苏格兰/学生奖励机构苏格兰
0300 555 0505
星期一至星期五8.下午5点30点
信息点和集线器
信息点为一般和特定乐鱼体育官网入口的查询提供一系列支持和建议. 发现各种各样的 信息点和集线器 位于埃克塞特两个校区，并了解乐鱼体育官网入口关于他们提供的服务.
如何记录查询
- 登录SID在线并选择“提问”
- 浏览常见问题标题，在搜索框中键入问题或关键字
- 您可以通过常见问题在任何地方访问黑色的“记录新查询”按钮, 包括在常见问题标题页. 该按钮位于左侧的“查询”选项卡下.
- 如果您从FAQ中单击日志查询, 类别将被自动选择-如果你没有, 选择一个类别. 您可以滚动浏览，也可以开始输入以查找类别.
- 通过选择一个类别，这可以确保查询到正确的专家团队.
- 记录您的查询
- 您将收到一封附有查询参考号码的自动电子邮件.
- 保留这封电子邮件，以备您随时需要跟进您的询问.
- 等待响应
- 视乎查询的性质，乐鱼体育官网入口可能会要求你提供进一步资料.
- 请在最多十个工作天内给予回复.
- 你随时可以打电话给乐鱼体育官网入口跟进你的查询.
- 询问回答!
- 您将收到一封答复您查询的电子邮件.
- 离开反馈
- 点击“转到我的查询”，并就乐鱼体育官网入口的表现留下反馈和评论! 乐鱼体育官网入口重视任何反馈、意见和建议.
你可以在这里查看视觉指南: How_to_log_an_enquiry_as_enquirer.
登录iExeter 你可以通过智能手机上的iExeter应用程序，也可以在笔记本电脑/台式机上使用你通常的大学用户名和密码，点击/点击“帮助” & 建议”选项卡.
快速查询 -选择“创建新查询”，并选择最适合你的问题的类别.
如欲查询详情 如果你的询盘更详细的话, 或者您需要访问一个特定的表单, 选择“访问SID”可进入SID在线登录页面，记录您的查询.
查看公开查询 -想查看您的查询的当前状态? 选择“查看公开查询”，或者如果您需要更新，请与乐鱼体育官网入口联系